Conditions générales de vente

Créer un compte est gratuit, avec ton email et un mot de passe ou avec Google. Les informations que tu donnes doivent être exactes.

Garde ton mot de passe pour toi : ce qui se fait depuis ton compte est sous ta responsabilité.

Griot fonctionne avec des crédits prépayés, sans abonnement. 1 crédit = 1 image de scène. Une vidéo standard de 6 images utilise 6 crédits ; tu peux choisir de 3 à 12 images, et le nombre de crédits est affiché avant de lancer. La voix, la musique, les sous-titres et le montage sont inclus.

L’accroche animée (première scène qui bouge) est une option : son prix en crédits est affiché avant que tu la lances.

Pack Découverte

5 000 FCFA · 30 crédits, soit 5 vidéos de 6 images

Pack Créateur

10 000 FCFA · 60 crédits, soit 10 vidéos de 6 images

Pack Studio

18 000 FCFA · 120 crédits, soit 20 vidéos de 6 images

Prix en francs CFA (FCFA). Le montant exact à payer est affiché sur la page de paiement avant que tu valides.

Tes crédits restent sur ton solde sans date d’expiration.

Les crédits offerts (bonus de bienvenue, parrainage, bonus de première recharge, crédit de retour) sont accordés selon les conditions affichées au moment de l’offre. Ils n’ont pas de valeur en argent.

Le paiement se fait sur la page sécurisée de Chariow, notre prestataire : Mobile Money ou carte bancaire. Griot ne voit et ne garde ni ton numéro de carte ni ton code Mobile Money.

Tes crédits sont ajoutés à ton solde dès que Chariow confirme le paiement. Un paiement refusé ou abandonné n’ajoute aucun crédit.

Griot écrit le récit, puis fabrique la vidéo avec des prestataires spécialisés (voir la politique de confidentialité). La durée de fabrication est indicative : elle dépend de la longueur de la vidéo et du nombre de vidéos en cours.

Ta vidéo reste dans « Mes vidéos » pendant 45 jours après sa création, puis elle est effacée avec ses fichiers. Télécharge-la pour la garder.

Les récits et les images sont créés par intelligence artificielle. Ils peuvent contenir des erreurs, y compris sur des faits historiques : relis avant de publier.

Les crédits sont un contenu numérique, ajouté à ton solde dès que le paiement est confirmé. En les achetant, tu demandes qu’ils te soient fournis tout de suite et tu acceptes qu’un achat validé ne soit plus annulable, sauf échec technique de notre côté (voir ci-dessous).

Les crédits achetés ne sont pas remboursables, sauf échec technique de notre côté. Une image ou une accroche animée qui échoue est remboursée automatiquement en crédits. Les cas et la marche à suivre sont dans la politique de remboursement.

Tu es responsable des sujets, textes, photos et noms que tu donnes à Griot, et des vidéos que tu publies.

Sont interdits : les contenus illégaux, la haine ou la violence envers une personne ou un groupe, le harcèlement, l’atteinte à la vie privée ou à l’image de quelqu’un, l’usurpation d’identité, et la reprise de contenus dont tu n’as pas les droits. Griot peut refuser une demande, retirer le lien public d’une vidéo ou suspendre un compte qui enfreint ces règles.

Les vidéos que tu crées sont à toi : Griot n’en revendique pas la propriété, et tu les publies où tu veux.

Si tu rends une vidéo publique, tu autorises Griot à l’afficher à son adresse et, le cas échéant, dans la vitrine « Vidéos de la semaine », tant qu’elle reste publique. Tu peux la repasser en privé à tout moment.

Griot fait de son mieux pour que le service fonctionne sans interruption, sans pouvoir le garantir : la panne d’un prestataire peut retarder une vidéo. Griot ne garantit ni audience, ni abonnés, ni revenus : ils dépendent des plateformes et de ton public.

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps, et tes droits : politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle de cette page, datée en haut. Un achat reste régi par les conditions en vigueur au moment du paiement.

En cas de souci, écris-nous d’abord à support.digiafrik@gmail.com : nous cherchons une solution avec toi, à l’amiable, avant toute autre démarche.